正在讨论间,冯明远的手机响了。他接起来听了几句,脸色逐渐变得严肃。
挂断电话后,冯明远沉重地说道:\"厂里的小王打来的。说是有几个客户打电话来询问产品质量问题,其中有两个表示要暂时取消订单。\"
会议室里瞬间安静下来。大家都知道这意味着什么——谣言的影响已经开始显现。
李向阳深吸一口气,强迫自己保持冷静:\"具体是哪几个客户?\"
\"一个是沈阳的德利食品,还有一个是长春的康泰商贸。\"冯明远翻看着记录,\"德利食品直接取消了,康泰商贸说要等风头过去再谈。\"
这两个客户的订单加起来有一万多盒,损失不小。但更让李向阳担心的是,如果这种趋势继续下去,可能会有更多客户动摇。
\"看来对方这一招还挺有效。\"马庆福咬牙说道,\"先是直接破坏不成,现在改成散布谣言,杀人不见血。\"
李向阳站起身来,在房间里踱了几步。他在思考对策,也在控制自己的情绪。
\"这样,\"李向阳转身面对大家,\"冯明远,你马上联系厂里,让他们准备一份详细的质量控制报告,包括原料采购、生产工艺、检测流程等所有环节。\"
\"好的。\"冯明远立即记录下来。
\"马庆福,你负责联系所有签约客户,主动说明情况,并邀请他们到厂里考察。回去后立即联系当地的几家媒体,我们要主动发声,不能让谣言占据舆论高地。\"
马庆福重重点头:\"没问题!\"
安排完这些,李向阳又说道:\"另外,我们要做好最坏的打算。如果短期内订单大幅下降,我们的资金链可能会紧张。所以要提前准备应对方案。\"
冯明远问道:\"您是说要向银行申请贷款?\"
\"这是一个选择。\"李向阳点头,\"但更重要的是控制成本,暂停一些非必要的投入。同时,我们要加快新产品的研发,不能把鸡蛋放在一个篮子里。\"
正说着,马庆福的手机也响了。他接起来说了几句,脸色变得更加难看。
\"怎么了?\"李向阳问道。
\"我家里人说,有人在县城到处传咱们厂子的坏话,说我们的产品有质量问题,还说昨晚的事情是被掩盖了真相。\"马庆福愤怒地说道,\"这些人太过分了!\"
李向阳闭上眼睛,深深吸了一口气:\"看来,对方这是要把我们往死里整。\"
林雨晴担心地说道:\"李厂长,要不我们报案吧?恶意传播谣言是违法的。\"
\"报案的话,需要有确凿的证据证明是有人恶意传播。\"李向阳摇摇头,\"而且就算抓到了几个传谣的人,也很难追查到幕后主使。\"
冯明远愤愤不平地说道:\"那我们就只能被动挨打?\"
\"当然不是。\"李向阳的声音变得坚定,\"说到底企业的生命并未掌握在渠道手中,只要我们坚持做对的事情,能赢得消费者的信任,危机自然会被化解。\"