小李刚开播卖水果,顺口说了句‘这芒果比隔壁老王家的便宜一半,他那全是催熟的’,不到十分钟直播间就被掐了——平台判定诋毁同行。其实,很多主播根本不知道自己哪句话踩了线,直到收到警告才懵圈。
一开口就违规?这些话真不能乱讲
‘绝对第一’‘全网最低价’‘包治百病’……听着像日常推销,实则是明晃晃的违禁词。《广告法》第9条明确禁止使用‘国家级’‘最高级’‘最佳’等绝对化用语;第17条更直接规定,保健食品之外的其他商品,不得宣称有疾病预防、治疗功能。
比如有人卖艾草贴,边揉腰边说‘贴三天腰椎间盘突出就好了’,话音刚落,弹幕里就有观众截图举报,后台立刻触发审核,直播间随即静音30分钟。
别拿‘开玩笑’当挡箭牌
‘我这茶是毒药,喝完直接升天’——听起来是段子,但平台AI识别到‘毒药’‘升天’这类组合词,会自动标记为涉黄赌毒或危害生命健康内容。去年某美食主播调侃‘这辣椒油辣得能报警’,结果被系统判定为‘煽动虚假警情’,账号限流七天。
类似还有:‘这面膜敷完美过整容’(涉嫌医疗效果暗示)、‘孩子不听话就扔直播间’(违反未成年人保护法)、‘老板跑路了,大家快抢’(制造恐慌、扰乱市场秩序)。
地域、职业、外貌,一个都不能拉踩
‘东北人太实在,容易被骗’‘程序员都秃顶’‘南方人做饭太淡’……这类标签化表达,哪怕加个‘哈哈哈’表情,也属于《网络信息内容生态治理规定》第6条明令禁止的‘歧视性内容’。某带货主播曾说‘这裤子显瘦,胖妹子也能穿’,看似夸人,实则强化体型偏见,被投诉后视频下架,连发三条致歉声明才解封。
敏感词不是死记硬背,而是看语境
‘死’字单独出现不一定违规,但‘气死我了’+摔东西动作+大哭表情,可能触发‘宣扬暴力情绪’模型;‘挂’字在游戏直播里说‘这波我挂了’没问题,但换成‘我把老板挂网上’,立刻变成网络暴力风险信号。
平台审核不是只扫关键词,而是结合语音、画面、弹幕热词、用户举报率综合判断。建议主播开播前默念三遍:不说贬低他人的话,不说承诺疗效的话,不说挑起对立的话。
有次深夜直播,一位教烘焙的姐姐随口说‘这个方子是我婆婆传下来的,她活到98岁没生过病’,弹幕马上刷‘是不是暗示能防癌?’——她赶紧补一句‘就是老人家身体好,跟方子没关系哈’,才把风险按住。话出口前慢半秒,比被封后再解释强十倍。